隐私说明 - WhatsApp网页版

一、信息收集范围与类型

WhatsApp网页版遵循"最小化收集"原则，仅收集为您提供服务所必需的信息。具体收集的信息分为以下几类：

1. 账号信息

当您通过手机扫码配对时，我们会获取您的手机号码（用于识别账号）、个人头像、状态文字和在线状态。这些信息是WhatsApp服务的基础，用于向您的联系人展示您的身份和在线情况。手机号码是您登录的唯一标识，我们不会收集您的姓名、身份证号、邮箱地址等其他身份信息。

2. 消息数据

所有聊天消息（包括文本、图片、视频、语音消息、文件、位置信息）均经过端到端加密传输。这意味着，即使在服务器传输过程中，我们也无法解密和读取消息内容。消息仅存储在您自己的设备上（手机和电脑），服务器仅短暂缓存加密后的数据包（不超过30天），用于消息投递失败时的重试机制。

3. 使用日志

为保障服务稳定性和安全性，我们会收集以下技术日志：IP地址（经过匿名化处理）、浏览器类型和版本、操作系统信息、设备型号、访问时间戳、页面操作行为（如点击了哪些按钮）。这些日志仅用于故障排查、性能优化和安全审计，保留期限不超过90天，之后自动删除。

4. 设备信息

当您关联新设备时，我们会记录设备的唯一标识符（如浏览器指纹）、设备名称（您自定义的名称）和最后活跃时间。这些信息用于管理您的多设备会话，您可以在"已关联的设备"页面查看和删除这些记录。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会用于任何与核心服务无关的用途：

• 提供服务：使用您的账号信息进行登录验证、消息路由、联系人匹配和群组管理。这是提供服务的基础，无法选择退出。
• 安全保障：分析使用日志和设备信息，检测异常登录行为、恶意攻击和垃圾信息。例如，如果您的账号在短时间内从多个地理位置登录，系统会自动触发安全提醒。
• 服务优化：基于匿名的使用统计数据（不包含消息内容），优化界面布局、提升加载速度、改进功能设计。例如，我们通过分析"消息发送失败率"来优化服务器配置。
• 合规要求：在法律法规要求的情况下（如法院传票、政府请求），配合执法机关提供必要的信息。我们会在法律允许的范围内提前通知您（除非法律禁止）。

我们不会将您的个人信息用于以下用途：①广告定向推送；②出售或出租给第三方数据经纪商；③与Facebook/Meta其他产品共享数据用于广告画像；④基于消息内容进行机器学习训练。这些行为均被公司政策明确禁止。

三、Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似的本地存储技术来维持会话状态和优化用户体验。具体使用情况如下：